点击右上角微信好友

朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

正在阅读:盈彩网投资平台登录_盈彩网投资平台官网平台
首页>文化频道>要闻>正文

盈彩网投资平台登录_盈彩网投资平台官网平台

来源:盈彩网投资平台app2024-11-12 17:48

  

盈彩网投资平台登录

上海站“心尚”工作室:真正把旅客的事放在心上******

  面对今年春运期间日均约23.9万人次的客流量,如何把服务做到旅客心上?铁路上海站“心尚”服务工作室领衔人周绚心里有数。经常一天走两万步,“服务心得”密密麻麻记在两个笔记本上,加入多个残疾人、病友等重点旅客出行微信群……从事铁路客运工作10余年来,周绚热心帮扶了老弱病残孕等重点旅客4万余人。

  随着疫情防控政策进一步优化,铁路将在今年春运期间迎来出行高峰。从1月7日至2月15日,铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站等7个站点)预计发送旅客955万人,同比增长38.7%。为此,铁路上海站在恢复各趟列车开行的同时,增开多个方向旅客列车272对,并将根据客流情况精准实施“一日一图”,通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式增加运力。

  为提升旅客的出行体验,让旅客感受到“被放在心上”的贴心服务,2015年,上海直属站整合上海站、上海南站、上海虹桥站内的雷锋服务站,创建“心尚”服务工作室。周绚是工作室的首批15个“学徒”之一。

  “要成为‘心尚’工作室的一员,除了业务过硬,还要有服务旅客的热情和发自内心的信念感。”1月7日早上5点,周绚和同为铁路工班长、供职于上海站的丈夫一起出发,分别前往各自的工作岗位。这一天是春运首日,铁路上海站总计发送旅客23.27万人,同比增长45.8%。周绚全天要为40名重点旅客提供服务。到了春运高峰期,她服务的重点旅客数量将会翻一倍。

  “心尚”服务工作室客运员范皓介绍,《特殊重点旅客登记簿》记录了每天提前通过12306网站或电话预约的重点旅客的信息,包括车次、开车时间、站台等,“比如旅客需要优先进站、需要轮椅等情况,我们都会备注”。

  范皓2022年进入工作室,成为周绚的徒弟和助手。在她眼中,急旅客之所急是每名“心尚”人的责任,“这种需要和被需要紧密相连,给了我们很大的动力”。

  上午10点20分,周绚推着轮椅来到上海虹桥站进站口,帮助一位刚出院的老人搭上返乡的列车。把老人安顿好后,她还不忘嘱托列车员到站时帮老人搬下行李,并安全送到接站的家人手中。

  “因为工作原因我没有办法送妈妈回家,听朋友说铁路也可以提供重点旅客服务,就提前在网上预约了。出发前,‘心尚’服务工作室的工作人员反复给我打电话沟通,不仅让我们体验了便捷的服务,他们的责任心还给了我们安全感。”这位老人的女儿对中青报·中青网记者说。

  很多常年往返于上海虹桥站和家乡的旅客,都成了周绚的“固定”服务对象。90后女孩任芬就是其中之一。

  2019年,患有多种罕见疾病的任芬在妈妈的陪同下,在上海多家医院就诊后,被急救车送到上海虹桥站,计划乘高铁返回家乡安徽省全椒县。由于身体不便,她和妈妈到“心尚”服务工作室求助,从此,几乎每月一次的求医往返旅程都有了周绚的细心陪伴和照顾。那时候的她基本不能自理,需要用担架运送。

  随着身体好转,任芬来上海就诊的时间间隔逐渐延长至3个月、半年、1年,现在已经可以自己操作电动轮椅去看病了。任芬平时会和周绚在线上分享彼此的生活,周绚每年都给任芬寄车站的春运吉祥物。

  除了帮扶老幼病残孕等重点旅客,“心尚”服务工作室还负责问询服务台的客运业务咨询和站内失物招领。

  近日,上海虹桥站每天登记失物招领人数有七八十人,物品达三四百件,这些物品由虹桥站内的仓库暂时保管,期限为180天,逾期的物品将交由公安机关处置。

  负责失物招领的客运员邵晓路介绍,每个负责失物招领的客运员需要值守24小时,从早上开行第一班列车开始,到深夜最后一班列车到站为止。春运开始后,他们平均每天只能睡两三个小时。

  随着重点旅客服务需求的增加和旅客对温馨快捷服务的认可,“心尚”服务工作室吸纳了越来越多有责任心的年轻人加入。

  “工作室的28个小伙伴平均年龄只有28岁,基本都是女生,春运期间很辛苦,但都任劳任怨。”周绚说,为了打造优质服务的金字招牌,从去年10月开始,该工作室在线上和铁路候车室发放了关于提升服务质量的调查问卷。在收回的120份问卷中,他们摸到了重点旅客出行的“痛点”,采纳并落实了在无障碍电梯处张贴方位指示标识的建议,便于残疾旅客确认在车站的具体位置并告知工作人员。

  此外,他们还在各站区设立医疗服务点,邀请医务人员在节前高峰到站坐诊、巡诊,为旅客提供医疗救助,并在各站区工作室内配备“安康袋”,为身体不适的旅客提供姜茶包、润喉糖以及应急药品、冰宝贴等物品。

  春运是每个铁路人一年中最繁忙的时间段,也是周绚家里最冷清的时候。“每天早出晚归,和爱人一周也见不了几面,孩子就只能交给家里的老人来带。但是她知道爸爸妈妈在送无数人回家团聚,所以很听话,我们也很欣慰。”周绚说。

  本报上海1月8日电

  中青报·中青网记者 王一迪 魏其濛 来源:中国青年报

贵州桐梓:家门口的“小”工厂 解决群众“大”就业******

  多彩贵州网讯 (王贤会 本网记者 王信) 1月9日,记者走进遵义市桐梓县娄山关高新区(经开区)尚匠印刷包装科技有限公司,机杼声不绝于耳,工人正在工作台前忙碌地工作。

工人忙碌着

  曾周波是桐梓县楚米镇马元岩社区的一名易地扶贫搬迁群众,通过社区的介绍,他进入该工厂务工。“我目前每个月的收入在4000元左右,在这里上班既可以照顾家庭,还可以挣一份工资。”曾周波告诉记者。

工作中的曾周波

  像曾周波一样的工人,工厂里还有很多,因为家庭的各种情况无法外出务工,该公司的引进,实现了他们在家门口就业的目标。

  “我们工厂主要解决了大部分群众的就近就业。”尚匠印刷包装科技有限公司总经理杜碧红表示。

  近年来,桐梓县各乡镇积极引进企业,不断拓宽群众就业渠道,帮助群众在家门口实现就业增收。

遵义鸿腾汽车配件加工有限公司工人正在操作机器

  在遵义鸿腾汽车配件加工有限公司,公司员工熟练地进行着汽车配件加工。据公司负责人郑林,目前公司主要是解决了不方便外出打工的家庭妇女的就业,做到挣钱顾家两不误。

  “在这里上班,既可以照顾老人和小孩,又可以挣钱补贴家用。”该公司员工、桐梓县官仓镇红旗社区居民黄安静说。

  “接下来,我们公司将会增加更多的岗位,解决更多的群众就近就业,带动当地群众增收致富。”郑林告诉记者。

  (文图:赵筱尘 巫邓炎)

[责编:天天中]
阅读剩余全文(

相关阅读

视觉焦点

  • 沈腾出席公安部发布会:作品是我们的孩子,盗版像人贩子

  • 孙继海:在中国踢球心很累 足球没站起来却先富起来

独家策划

推荐阅读
盈彩网投资平台注册探访中国“春联村”:红火的背后是对传统习俗的坚守
2024-06-17
盈彩网投资平台下载《往日不再》1.05更新修复bug
2023-12-28
盈彩网投资平台玩法网易网站相关资质证明
2024-02-15
盈彩网投资平台登录菲总统再呛加拿大:不运走垃圾 就“埋了”加使馆
2024-04-12
盈彩网投资平台开奖结果高情商的人从不这样说话
2024-10-11
盈彩网投资平台骗局爱上了事业有成的大叔,离过婚的女人还能追爱吗?
2024-06-28
盈彩网投资平台手机版 赌王千金何超莲认爱,远没有她爹"四妻十七子"的人生精彩
2024-04-03
盈彩网投资平台客户端中超比埃拉戴帽张10破门 国安4-1一方7连胜破纪录
2024-08-15
盈彩网投资平台软件拒绝购买iPhoneX 女友提出分手
2024-05-29
盈彩网投资平台走势图90后摄影师镜头下的中国
2024-11-03
盈彩网投资平台官网网址为外销鼓吹造势?俄自曝S300防空导弹制造车间
2024-04-01
盈彩网投资平台计划2019北京世园会开幕式文艺演出
2024-01-18
盈彩网投资平台必赚方案下属经常越级汇报怎么办?用三三二招数,打小人与抬自己一举两得
2024-06-09
盈彩网投资平台交流群何炅与汪涵一同庆生 杨乐乐:彼此要珍惜啊
2024-05-26
盈彩网投资平台网投公安部通报打击春节档电影侵权盗版 吴京等出席
2024-03-28
盈彩网投资平台邀请码佩德罗独造四球 切尔西总分5-3斯拉维亚晋级
2024-02-17
盈彩网投资平台《一人之下》主题车掀起粉丝打卡热潮!
2024-08-15
盈彩网投资平台投注解析红旗全新中型SUV HS5
2023-12-21
盈彩网投资平台官网39亿彩票巨奖得主怒告亲儿-图
2024-03-03
盈彩网投资平台下载app南京应用技术学校涉嫌虚假招生?南京人社局回应
2024-09-01
盈彩网投资平台充值华为方面披露股权架构:任正非有否决权而非决定权
2024-08-15
盈彩网投资平台注册网低调又时髦,这才是男人眼中的男人
2024-09-25
盈彩网投资平台漏洞 共有产权房促房市回归理性
2024-03-25
盈彩网投资平台赔率广州未来3年增投40万辆共享单车
2024-01-02
加载更多
盈彩网投资平台地图